弊社へよく頂くご質問についてお答えします。ご参考にしてください。
WEBホームページ制作に関する質問
インターネットにあまり詳しくなく、どのようなホームページにすれば良いのかわかりません。
ページの作成に入る前に、まずはホームページ開設の具体的な目的を決め、検討されるとよいでしょう。そして誰に見て欲しいのか想定することで、自然とホームページの内容と構成が決まってくるはずです。 また、ホームページのメリットを考慮した企画、内容を、お客様とお打ち合せの中から導き出し、ご提案させていただきます。
どのようなホームページでも制作してもらえるのでしょうか？
基本的に公序良俗に反しない内容であれば、制作いたします。
制作の流れがわかりません。
制作の流れに関しましては、ご説明ページを準備してありますので、ご覧ください。
制作の流れはこちら
制作を依頼する際に、何を用意すればいいですか？
まずはヒアリングさせていただき、ご予算やご要望に応じてお見積もりいたします。まずは一度ご相談ください。
原稿やロゴ、使用したい画像があればご用意ください。
打ち合わせには来てくれますか？
直接スタッフがお話を伺っております。
サイト規模により、必要に応じてプラン策定やデザイン・内容確認などのお打ち合わせにお伺いいたします。
遠方の場合は、電話以外にメールやFAXでのやりとりとなります。画像データ等はメールまたはご郵送にてお願いいたします。出張が必要な場合は、出張料をご負担願います。
詳しくは、ご説明ページを準備してありますので、ご覧ください。
制作の流れはこちら
現在、既に公開しているホームページがあるのですが リニューアルをお願いできますか？
ホームページの著作権がお客様に渡っていれば可能です。著作権が他の方や制作会社の所有でしたら、新規に制作するという方向になります。ご不明点などございましたらまずは一度ご相談ください。
既存のホームページがどちらかというと見にくいのですが、きれいに整ったデザインにリニューアルするメリットはありますか？
掲載内容の信憑性及び、会社の信頼性の向上につながるといったメリットがあります。
使いやすく・見やすく・わかりやすいデザインのサイトは何度もユーザーが訪れてくれます。ホームページも清潔な身だしなみが必要だということです。
リニューアルにあたって、現状のホームページの問題点を分析してくれますか？
はい、承ります。
リニューアルの本来の目的が問題点の解決及び改善行動であるわけですから、適切な方向でサイトの制作をいたします。
既に公開しているホームページでもSEO対策を施していただけますか？
はい、承ります。
御社のホームページをどのようなキーワードで検索した時に上位に表示させたいかを予め決めておいていただくか、お打ち合わせ時に、お客様の将来のビジョンや、現状の問題点を教えていただければ、それを踏まえたSEO対策を提案させていただきます。
納品後のホームページを自分で更新することは可能ですか？
はい、可能です。どこをどのように更新したいか教えていただければご提案させていただきます。
既存で取得しているドメインを使用することは可能ですか？
はい、可能です。サーバの引越しとドメインの移管作業が必要な場合がございます。まずは一度ご相談ください。
ドメインは取得した方が良いでしょうか？
今やドメインはインターネット上での看板ともいえる重要な役割を果たしています。企業イメージや、信頼性の面から弊社ではドメイン取得を推奨しています。
ドメイン名を考えていただけますか？
はい、無料でお客様のサイトイメージに合うようなドメイン名を考えます。
ドメイン名の変更は可能でしょうか？
私共のサーバ手続きの際の申し込みがされていなければ可能ですが、すでに手続き完了の場合、ドメイン名の変更は不可能となります。
ドメイン名は事前に、よく考えたうえで決定してください。
制作見積もりを依頼したいのですが、無料ですか？
はい、無料でお受けいたします。その際、問い合わせフォームまたは、直接、メールにて送信してください。
写真撮影していただけますか？その際の費用は負担しなければならないのでしょうか？
写真撮影代金をいただいております。（プロカメラマンを派遣いたします）
消費税はどのようになっているのでしょうか？
価格の中に含まれております。
料金は全額前払いですか？
料金に関しては、納品後に申し渡します。
支払いに関して、分割払いは可能ですか？
はい、お客様のご都合に合わせ、最大で12ヶ月払いまで対応いたします。
ランニングコストを教えてください。
修正料、サーバ管理料、ドメイン更新料が必要です。
修正料とは何ですか？
修正料は、納品後お客様側で更新作業が出来ない場合に必要です。更新作業が必要無い場合は一切掛かりません。
サーバ管理料、ドメイン更新料とは何ですか？
サーバ料は、インターネット上にホームページのデータを保管しておく料金です。
ドメイン更新料は、インターネット上にホームページの住所を登録しておく料金です。
ホームページを持つことのメリットは何でしょうか？
いくつか挙げられますが､最初の関門である機会損失を減らすことができます。
現在インターネットから情報を得ることが当たり前になっています。お客様はあなたのお店、会社を調べる場合必ずホームページを検索します。
こんな時、あなたのお店や会社のホームページがあればユーザーからの問い合わせに答えることが出来、新規顧客の開拓に役立つというメリットがあります。いわゆる 「24時間､年中無休の営業マン」です｡
スマートフォン対応、タブレット対応はしていただけますか？
はい、基本的に対応した制作をしています。
現在、インターネットを利用する端末はスマートフォン、タブレットが7割ほどとなっていますので、対応は必須です。
ホームページは誰にでも簡単に作れるのではないでしょうか？
たしかにIT講習会を受講したり、ホームページビルダー等の制作ソフトを使えば、ホームページ制作なんて誰でも・・・。と思いがちです。
しかしインターネットユーザーの特性を十分に理解し、適切なホームページを構築し、ひとつでも多くの売り上げへ結びつけていくためには様々なノウハウが必要です。
ホームページを作ると売り上げがアップしますか？
まずは検索エンジンや、登録サイトに対して登録作業を行わなければなりません。 その後閲覧者やリピーターを増やしていくために魅力的な情報を与えていくことが、売上を伸ばすための重要な作業になってきます。弊社ではホームページを公開した後の運営も含め、最適なサイト構築をご提案いたします。
更新を依頼する場合の連絡はどうすればいいですか？
基本的にメールにてご連絡をお願いします。
お急ぎの場合はTEL又はFAXにてお受けいたします。
RENEWAL印刷物制作に関する質問
制作を依頼する際に、何を用意すればいいですか？
まずはヒアリングさせていただき、ご予算やご要望に応じてお見積もりいたします。まずは一度ご相談ください。
原稿やロゴ、使用したい画像があればご用意ください。
打ち合わせには来てくれますか？
直接スタッフがお話を伺っております。
サイト規模により、必要に応じてプラン策定やデザイン・内容確認などのお打ち合わせにお伺いいたします。
遠方の場合は、電話以外にメールやFAXでのやりとりとなります。画像データ等はメールまたはご郵送にてお願いいたします。出張が必要な場合は、出張料をご負担願います。
詳しくは、ご説明ページを準備してありますので、ご覧ください。
制作の流れはこちら
制作見積もりを依頼したいのですが、無料ですか？
はい、無料でお受けいたします。その際、問い合わせフォームまたは、直接、メールにて送信してください。
写真撮影していただけますか？その際の費用は負担しなければならないのでしょうか？
写真撮影代金をいただいております。（プロカメラマンを派遣いたします）
印刷する前に仕上がりイメージを確認することはできますか？
はい、pdfで確認していただきます。
データのみ制作していただくことはできますか？
はい、可能です。
イラストレーター形式で納品してもらうことは可能ですか？
はい、イラストレーターデータで納品することは可能です。（編集が出来ない形式となります）
ロット数(いくつから制作できるか)を教えてください。
100枚から承っております。
印刷も含めて依頼できますか？
はい、可能です。紙・印刷方法などこれまでの経験を元に、ご予算に応じて最適な形をご提案いたします。
チラシや名刺など小さい案件からでも大丈夫ですか？
はい、名刺1枚のデザイン制作から承ります。
納期はどのくらいですか？
デザインが確定してから2週間ほどで納品可能ですが、その時の状況によりますのでお急ぎの場合はご連絡ください。
使用する画像はホームページのものでも大丈夫ですか？
画像には解像度というものがあり、数値が高いほど精細な画像になります。ホームページに掲載されている画像の解像度は通常72dpiで、印刷物の場合は300～350dpiになります。
そのためホームページの画像を使用すると画像が粗くなりますので、印刷物に掲載したい大きさで300dpi以上の解像度になる画像をお送りください。
解像度がわからない場合は、画像をお送りいただければ、こちらでお調べいたします。
過去に依頼した印刷物の注文はできますか？
弊社にデータが残っている場合は「増刷扱い」として印刷・製本することが可能です。データに修正等ある場合は、ご相談ください。
完成品は届けてくれるのでしょうか？
基本的にお客様にご指定いただいた場所に納品いたします。
距離が近ければ、直接納品に伺います。別途送料が発生しますが、発送もいたします。
SERVER看板制作に関する質問
看板制作は何をしてくれますか？
基本的にはデザインのみ承っております。特殊なデザインや設置などについては一度ご相談ください。
データのみ制作していただくことはできますか？
はい、可能です。
イラストレーター形式で納品してもらうことは可能ですか？
はい、イラストレーターデータで納品することは可能です。（編集が出来ない形式となります）
看板の設置までお願いすることはできますか？
設置場所、形式により異なりますので、まずはご連絡ください。
設置が可能なエリアを教えてください。
静岡県東部地域になります。まずは一度ご相談ください。
PRICE写真撮影に関する質問
撮影が可能なエリアを教えてください。
遠方の場合出張費がかかる場合がございます。まずは一度ご相談ください。
何カット撮影してくれますか？
1カットから可能です。
色調整などの編集はしてくれますか？
はい、対応させていただきます。
納品データ形式を教えてください。
JPGもしくはTIFF形式となります。
納品後の写真は何に使ってもいいですか？
はい、可能です。
当日天気が悪い場合は別日程で撮影してもらうことはできますか？
はい、撮影予備日を設けることも可能ですので、晴天時の撮影をご希望の場合は事前にご連絡ください。
OTHERその他制作物に関する質問
ロゴをイラストレーター形式で納品してもらうことは可能ですか？
はい、可能です。
どんなものが制作できますか？
のぼり、パッケージ、うちわなど、様々な制作物を手掛けております。
まずは一度ご相談ください。
