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 2022.10.20

豆知識

株式会社オフィスグルー

Chatwork(チャットワーク)の代わりになる無料のビジネスチャットを探してみた!

みなさんの会社ではビジネスチャットを使用していますか?

ビジネスチャットとは、メールに代わるビジネスコミュニケーションの手段で、社内外でのコミュニケーションに欠かせないツールの一つです。

例えば、プロジェクトやトピックごとにグループチャットを作成して、関係するメンバーとスムーズに情報の共有をしたり、また、メールのように文章をしっかり作らなくても、スタンプでリアクションできたり、ビジネスを円滑に進めるのにとても便利なツールです。

 

その中でも代表的なビジネスチャットにChatwork(チャットワーク)というサービスがあります。

弊社でもこのChatwork(チャットワーク)を利用して、社内のコミュニケーション、お客様や取引先業者さんとの連絡を取っています。データの受け渡しや過去の発言の履歴も残るのでとても便利なツールとして重宝していました。しかも無料!

 

ところが先日2022年10月6日からフリープランの内容変更がおこなわれました。

その変更内容でも衝撃だったのが、閲覧できるメッセージの履歴が「直近40日以内に投稿された最新5000件のメッセージ」になるということ。

というかその日からいきなり40日以前のメッセージを見ることができなくなりました。

見たければ有料プランを契約しなさいね。と言う訳です。

出典:2022/09/06 – フリープラン グループチャットの利用上限数撤廃のお知ら(チャットワーク)

 

いきなりの発表で今までメモ代わりに書いていた内容や、お客様との過去のやり取りが遡って見れなくなりとっても困りました。

困った方がかなり多かったようで、この発表はtwitterでもかなり賑わっておりました。

弊社では、過去の投稿を見るために有料プランに変更するのも考えましたが、社員人数分の契約をするには安くはない価格設定なのです。

 

そこで今回は、Chatwork(チャットワーク)に代わる、無料のビジネスチャットを探してみたのでご紹介します。

それぞれの特徴等をまとめたので、参考にしてみてください。

 

slack

世界150カ国以上、アクティブユーザー数1,200万人以上、全世界で圧倒的シェアを誇るビジネスチャットツールで、企業規模の大小を問わず、年々導入企業が増加しています。GoogleドライブやZoom等、数多くのアプリと連携でき、slackだけであらゆる業務を完結できます。

しかし、無料プランでは、過去メッセージが「直近90日まで」という制約があり、Chatwork(チャットワーク)のフリープラン内容変更でお悩みの方にとっては悩むポイントが変わらないのでご注意ください。

 

Microsoft Teams

Microsoft Office365のライセンスに含まれるビジネスチャットツールで、Office365を契約していれば追加コスト無しで導入可能です。

「Word」「Excel」「PowerPoint」などのOfficeアプリと連携すると、リアルタイムで共同編集が可能です。

チャット・Web会議・通話・共同作業など、あらゆるコミュニケーションがおこなえるオールインワンツールで、特に多機能を求める方におすすめです。

しかし、多機能ゆえに操作方法が分かりづらいといったクチコミが多く、こうしたツールに使い慣れていないと使用は難しいかもしれません。

 

LINE WORKS

LINEのビジネスチャット版で、LINEと近い感覚で利用できるため、導入時のセットアップが不要で気軽に取り入れられるのが特徴です。

「カレンダー機能」でメンバーの予定を把握したり、「掲示板機能」で社内周知をおこなったりなど、業務の効率化が図れる機能が備わっています。

パソコンでの利用も可能ですが、主にスマートフォンを使って業務をおこなう職場では特に使いやすいビジネスチャットです。

しかし無料プランでは、「社外とのやりとりは20人まで」という制限があります。

 

Parque talk

2022年9月28日に提供開始したビジネスチャットです。

多機能ではありませんが、操作方法がシンプルで、こういったデジタルツールに不慣れな方でも使用できると思います。

まだリリース直後なこともあり機能は充実していませんが、誰でも簡単に始められるという点ではおすすめです。

また、過去のメッセージの閲覧制限もなく、別アプリを使用することでWeb会議も可能です。

 

比較表(フリープラン)

Chatwork slack Microsoft Teams LINE WORKS Parque talk
主な機能
  • タスク管理

  • メッセージの編集・削除
  • 拡張性が高く、カスタマイズ可能
  • 画面共有
  • Office 365のアプリと連携可能
  • 海外企業が多い
  • アンケート機能
  • 掲示板機能
  • カレンダー機能
  • 未読、既読
  • タスク管理
  • シンプルでわかりやすい
過去メッセージの閲覧

直近40日以内

直近90日以内 無制限 無制限 無制限
人数制限 100名まで 無制限 25,000名まで 100名まで 無制限

拡張性

なし 無数のアプリとの連携 Officeの各ツールとの連携 LINEとの連携 なし

グループチャット数

無制限 無制限 100名 無制限 無制限

今回は、Chatwork(チャットワーク)のフリープランの内容変更でお困りの方に向けて、Chatwork(チャットワーク)の代わりになる、無料でも便利に使えるビジネスチャットをご紹介させていただきました。

 

Chatwork(チャットワーク)に限らず、最初は無料でもやめられなくなる時期に有料化するというビジネスモデルはたくさんあります。

「タダほど高いものはない」ということを肝に銘じ、そのようなビジネスモデルのツールをうまく利用していきたいですね。

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